Відгуки про компанію BeLka-IZI - магазин электоніки та товарів для дому

продавець - belka.izi:
Обслуговування та клієнтоорієнтовність на рівні. Консультант проговорив всі питання та надав відповідні консультації і поради щодо оформлення замовлення, строків виготовлення, оплати та умов доставки.
Дотримались термінів і якості виготовленого товару.
Дякую.
щодо платформи PROM.UA залишився негативний осад, на жаль.
на сайті, при оформленні замовлення, було вказано, що доставка укрпоштою або НП буде безкоштовною, за умови вартості товару від 2000 грн.
при цьому, попередньо задавши відповідні уточнюючи питання поштою, дотримуючись всіх рекомендацій та форм заповнення на сайті з'ясувалось (після оформлення замовлення та онлайн оплати з prom.ua), що доставка буде платною і саме умови доставки треба дивитись у розділі "акції та знижки" (що взагалі не пов'язане з такою тематикою) і що вони індивідуальні при обранні певних товарів.
тобто, на сайті prom.ua зазначено неправдиву та оманливу інформацію щодо умов доставки товару, коли покупець заповнює відповідні поля та форму замовлення.
в результаті - переплата за послугою "оплата з prom.ua" та за доставку. добре, що загальні витрати не перевищили вартість того самого товару оффлайн.
а якби навпаки? тоді від покупки жодного задоволення та ще й негативне враження щодо клієнтоорієнтовності з боку prom.ua, не кажучи вже про те, що споживачів вводять в оману неактуальною інформацією на сайті.
перевіряйте всю наявну інформацію та уточнюйте свої питання наперед.
успіхів.

Рекомендую!